Nunca se esqueça dos blocos de construção da manufatura enxuta

IGraDesign / iStock / Getty Images Plus

Depois de sete anos, estou escrevendo minha última coluna de Melhoria Contínua para o FABRICADOR. Cobrimos muito território: melhoria contínua, corpo de conhecimento enxuto, sua jornada enxuta e incorporação do Seis Sigma em sua abordagem de melhoria.

Quando você coloca a melhoria enxuta e contínua em perspectiva histórica, você tem que voltar à década de 1950 e ao desenvolvimento do Sistema Toyota de Produção (TPS) ou mesmo à Ford Motor Co. Qual é o denominador comum entre esses primeiros ambientes de produção e o presente e o futuro? Uma maneira sucinta de afirmar isso para todos os fabricantes é: “As pessoas usam máquinas para fazer widgets”.

Os widgets podem ser peças simples, montagens completas ou sistemas complexos que integram peças e montagens. Ao longo dos anos, as tolerâncias das peças aumentaram, as máquinas tornaram-se mais sofisticadas e as pessoas esperavam uma voz maior na forma como a produção e os negócios em geral são conduzidos.

Pense na velocidade desta evolução apenas no âmbito da sua vida profissional e da dos seus pais ou avós. O ritmo da mudança acelerou e provavelmente continuará a acelerar no futuro.

Abordei tópicos táticos de instruções, bem como gerenciamento organizacional, como desenvolver e implantar uma estratégia enxuta e também como encorajar ou lidar com determinados comportamentos. Dentro dessa amplitude de tópicos, algumas ideias centrais parecem verdadeiras:

A velocidade das capacidades fáceis de usar em equipamentos e processos terá um grande impacto no papel da tecnologia nas operações enxutas. Por um lado, os processos serão democratizados ao aproximar a capacidade e a expectativa de tomada de decisões da linha da frente. Por exemplo, o operador pode programar o robô de soldagem diretamente na área de trabalho da estação de trabalho? Por outro lado, algumas máquinas ainda exigirão talentos de engenharia especializados para projetar e ajustar programas. Nenhum desses extremos está certo ou errado, mas ambos estão chegando até você em alta velocidade.

Seu desafio será projetar o lean nessas operações. Os princípios básicos do Lean transcenderão para o futuro, assim como transcenderam no início do século XX. Ao considerar novas tecnologias e automação, você tem a oportunidade de incorporar ideias enxutas no processo. Os exemplos podem incluir como os materiais e peças são apresentados e retirados do centro de trabalho. À medida que as especificações para uma nova máquina estão sendo desenvolvidas, você pode incluir funcionários que possam representar a função de manutenção produtiva total, identificando problemas de manutenção preventiva, como acesso para atividades diárias de PM para operadores ou recomendações para atividades trimestrais ou semestrais para técnicos de manutenção. Tornar o processo de aquisição de equipamentos mais inclusivo para as pessoas que trabalham diariamente com os equipamentos (operadores, supervisores de produção e técnicos de manutenção, por exemplo), bem como para aqueles que programam e planejam a produção.

No futuro, onde residirá o conhecimento prático para suas operações? Será centralizado nas mãos de poucos (da forma como muitos fabricantes operam tradicionalmente) ou o conhecimento será disperso mais profundamente na organização – e, em última análise, na linha de frente? As tendências da indústria provavelmente irão em direção a esta última. Isso estimulará a necessidade de instruções de trabalho criativas. Instruções de trabalho padrão eletrônicas e fáceis de usar continuarão a substituir as instruções em papel e (felizmente) as práticas obtidas a partir do conhecimento tribal não documentado.

No passado, os fabricantes e fabricantes podem ter usado pessoas para as suas costas fortes. Com o surgimento de práticas enxutas, equipamentos de produção aprimorados e manuseio criativo de materiais, o funcionário modelo agora tem menos a ver com costas fortes e mais com uma mente forte.

Como supervisores, gerentes e líderes, vocês devem buscar maneiras de envolver os funcionários de forma eficaz, para que sejam desafiados e enriquecidos. Resumindo, você precisará garantir que seus trabalhos sejam gratificantes. Isto continua a ser especialmente importante à medida que compete por pessoas qualificadas num mercado onde os potenciais funcionários são escassos e cada membro da sua força de trabalho atual tem opções. O que você está fazendo hoje para satisfazê-los e enriquecê-los enquanto administra um negócio lucrativo? A resposta não é apenas sobre dinheiro.